การจอง
ควรจองล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชม. เพื่อสำรองวัน เวลา ทรีทเม้นท์ หรือแพ็คเก็จ กรุณาแจ้งจำนวนผู้ทำทรีทเม้นท์ ต้องการเตียงเดี่ยวหรือเตียงคู่

บริการเครื่องดื่มเพื่อความสดชื่น
ก่อนทำทรีทเม้นท์เราจะเสิร์ฟชาร้อนหรือชาเย็น
ถ้าคุณซื้อแพคเก็จเราจะเสิร์ฟชาร้อนหลังจากทำทรีทเม้นท์ หรือ ถ้าคุณเลือกแพคเก็จยาวกว่า 3 ชม. เราอาจจะเสิร์ฟ ชาร้อน ในระหว่างทำทรีทเม้นท์

เมื่อมาถึง
เพื่อให้รู้สึกผ่อนคลายอย่างแท้จริง คุณควรมาถึงฮาปาก่อนเวลานัด 15 นาที เพื่อว่าจะได้มีเวลาเตรียมพร้อม ก่อน เวลาทำทรีทเม้นท์จะเริ่มตั้งแต่คุณเข้าห้อง


กรณีมาสาย
โปรดทราบ คุณจะถูกตัดเวลา ถ้ามีลูกค้าท่านอื่นจองคิวต่อจากคุณ

การยกเลิก
กรุณาโทรแจ้งล่วงหน้า 3 ชม. เพื่อความสะดวกในการจัดเวลานัดหมายแก่ลูกค้ารายอื่น

ของขวัญ
สามารถหาซื้อได้ที่ฮาปา

การชำระเงิน
ชำระโดยเงินสดและบัตรเครดิต
สำหรับลูกค้าที่ซื้อแพ็คเกจหรือสมาชิกสปา จะไม่ได้รับเงินคืนและไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้.

ข้อควรปฏิบัติที่สปา
ควรให้ความร่วมมือ โดยการปิดมือถือหรือเปิดระบบสั่นเพื่อรักษาความสงบแก่ลุกค้าท่านอื่น ไม่อนุญาตให้ดูดบุหรี่หรือดื่ม แอลกอออล์ในสปา แต่เราจัดพื้นที่สำหรับดื่มแอลกอออล์ในสปา และจัดพื้นที่สำหรับดูดบุหรี่ไว้ข้างนอก

ข้อควรระวัง
ก่อนการทำทรีทเม้นท์ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ เช่น ความดันโลหิตสูง โรคหัวใจ หรือปัญหาสุขภาพด้านอื่นๆ ลูกค้าจะต้องกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับสุขภาพ กรุณาแจ้งพนักงานต้อนรับหากคุณมีปัญหาสุขภาพ

ของมีค่า
เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของทรัพยืสินและเงินทอง ควรเก็บเงินและของมีค่าไว้ในล็อคเกอร์ที่จัดเตรียมไว้ให้ หรือไม่ ควรพกสิ่งของมีค่าติดตัวในขณะที่คุณเข้าสปา

ล่วงเวลา
ถ้าเกินเวลา 10 นาที จะคิด 200 บาทต่อคน กรุณาแจ้งล่วงหน้าถ้าคุณต้องการอาบน้ำหรือเปลี่ยนชุดนานๆ เพื่อสำรองห้องไว้ล่วงหน้า

เวลาทำการ
เวลาเปิด : 10:00 น.- 22:00 น. ทุกวัน
กรุณาจองล่วงหน้าก่อน 21:00 น.